В отличие от модели Motorola W766 источником информации о Motorola W172 стала Федеральная Комиссия Связи США (FCC). Телефон представляет собой моноблок, выполненный в типичном стиле Motorola и имеющий очень простые технические характеристики. Он подойдет в первую очередь тем, кому нужно просто звонить. Дисплей Motorola W172 имеет диагональ 1,44 дюйма и разрешение 128х128 точек. Сам телефон имеет базовый набор функций и единственным бонусом можно назвать FM-тюнер, для работы которого нужны наушники. Для них предусмотрен 2,5 мм разъем. Аккумулятор имеет емкость 780 мАч. Когда Motorola W172 появится в продаже и в какую сумму обойдется — неизвестно.