Среди филиппинцев много тех, кто, желая заработать, отправляется на поиски работы за границей. Но реальность не всегда соответствует мечтам и даже обещаниям. В Straits Time пишут о том, как SMS-сервис помогает филиппинцам, работающим за рубежом. На определенный номер нужно отправить SMS с кратким изложением проблемы. Когда такое текстовое сообщение получено, система автоматически посылает подтверждение о том, что информация поступила, и что вскоре с респондентом свяжется кто-нибудь из Центра по защите прав мигрантов или из посольства. Во многих таких текстовых сообщениях люди жалуются на то, что их зарплата меньше обещанной, очень плохие условия работы или что им отказываются вернуть документы. Иногда просят помощи в случаях жестокого обращения или сексуального насилия со стороны работодателей. Были даже SMS от моряков, застрявших в отдаленных портах, и от филиппинцев, оказавшихся в зонах военных действий.
Когда один из жителей Саудовской Аравии отказался отпустить домой свою горничную-филиппинку, хотя контракт у нее уже закончился, друзья отправили SOS-SMS. В данном случае в дом к этому человеку отправились сотрудники посольства и выяснили, что контракт девушка заключала на 2 года, а вынуждена была остаться на 4, причем последние 18 месяцев никакой зарплаты она не получала. Ей помогли вернуться домой.
В день в Центр по защите прав мигрантов поступает от шести до десяти сообщений. Примерно половина из них - из Саудовской Аравии, где работает более 1,4 миллиона филиппинцев, чаще всего по краткосрочным контрактам.